Meniu
Cum lucrăm

Construim cu tehnologie pe care o înțelegem cu adevărat — și scoatem tot ce e mai bun din ea pentru client.

Experiența noastră e cu tehnologia open source — software în care te poți uita, pe care îl poți rula oriunde și din care poți pleca oricând. Ne bazăm pe propria înțelegere a felului în care funcționează, nu pe promisiunea unui vendor că funcționează. Tot de aceea nu construim pe produse care te leagă; rămânem neutri față de vendori, intenționat. Am lucrat și cu marii vendori și încă o facem când se potrivește, dar nu sunt opțiunea noastră implicită. De fapt, nu avem una: fiecare soluție e alcătuită pentru nevoia concretă din fața noastră.

Daniel GrigoreCine e în spatele upSigma

Daniel Grigore. Peste 15 ani în infrastructură și securitate — de la roluri de senior în sisteme și infrastructură în banking și automotive, prin service delivery în telecom, până la IT manager și team leader pentru rețelistică și securitate. Certificat pe marii vendori (Cisco, Check Point, Fortinet) și susținător de lungă durată al Linux-ului și al open source-ului — cunoaște lumea vendorilor suficient de bine încât să nu-i joace jocurile. Pe parcurs, un lucru s-a tot repetat: tehnologia era rareori problema. Ce strica lucrurile era că nimeni nu le stăpânea — fără documentație, fără backup-uri testate de cineva, fără un proces pentru schimbări. upSigma e răspunsul la asta, oferit firmelor care își vor IT-ul pus la punct și apoi stăpânit de oamenii care îl folosesc.

Cum decurge prima discuție

O jumătate de oră. Fără slide-uri. Nimic de vândut.

30 de minute, la telefon, online sau la tine la birou. Te întrebăm cu ce te putem ajuta, ce ai azi și cine folosește. Nu venim cu slide-uri și nu vindem nimic în acea discuție. În cel mult două zile lucrătoare primești o ofertă scrisă: ce vom face, ce vei avea la final, cât costă — fix. Dacă nu e pentru tine, ai pierdut o jumătate de oră și ai câștigat o imagine mai clară a propriului IT.

Ce facem — și ce nu facem

Spus cu voce tare, ca nimeni să nu fie surprins mai târziu.

Facem
Proiectăm și construim ce ai nevoie
Găzduim și întreținem ce găzduim — actualizări, backup-uri, monitorizare
Documentăm totul și predăm
Răspundem la telefon după predare, la oră, cu un raport scurt de fiecare dată
Nu facem
Nu îți administrăm IT-ul de zi cu zi
Nu stăm la un helpdesk pentru angajații tăi
Nu îți vindem lucruri de care nu ai încă nevoie
Nu revindem licențe cu adaos
Nu recomandăm un produs pentru că ne plătește cineva să o facem
Ce înseamnă asta pentru tine

Consecințe practice, nu filozofie.

Poți citi

Poți citi ce ai cumpărat.

Fiecare ofertă spune ce vom instala și de ce, pe limba ta. Dacă un termen are nevoie de explicație, îl explicăm — pentru asta există pagina Cu ce construim.

Poți pleca

Nimic nu depinde de rămânerea noastră.

Software-ul e public, documentația e a ta, datele se exportă. Alt partener poate continua de unde am rămas noi; preferăm să fim păstrați pentru că suntem utili, nu pentru că plecarea e grea.

Fără surprize

Fără surprize de licență.

Uneltele cu care construim nu își schimbă prețul sau regulile peste noapte. Acolo unde plătești deja un vendor — Microsoft 365, Google Workspace — îl punem la punct în loc să îl înlocuim.

Fără probleme inventate

Nu inventăm probleme.

Dacă ce ai e în regulă, verificarea spune asta și mergem acasă.

Uneltele în care avem încredere, și de ce
Ce vine la pachet cu tot ce găzduim

Backup zilnic păstrat 30 de zile · certificatul de securitate · filtrare spam și viruși pe mail · servere în UE · numele tău pe domeniu, pe date și pe conturi · documentație pe care o poți da mai departe următorului om.

Vrei același lucru pentru sistemele pe care le administrezi singur — serverul tău, mailul tău, uneltele interne? Pentru asta există Serviciile administrate și găzduite.

Servicii administrate și găzduite
Întrebări pe care le primim mereu

Opt răspunsuri înainte să apuci să întrebi.

Cât durează?

Un site 3–5 săptămâni; emailul o săptămână; Online Office complet 4–6 săptămâni. Rețelele și serverele depind de clădire — verificarea îți spune.

Ce se întâmplă după predare?

Ce găzduim, ținem în funcțiune — asta e în abonamentul lunar. Restul e un telefon, tarifat la oră, cu un raport scurt după.

Trebuie să înțeleg tehnologia?

Nu. Trebuie să știi ce vrei să poată face firma ta. Restul e treaba noastră, pe limba ta.

Unde îmi sunt datele?

Pe servere în UE, cu backup zilnic, pe numele tău. Dacă ne despărțim, predăm tot.

Pot pleca?

Da, oricând. Domeniul, datele, conturile și documentația sunt ale tale din prima zi; predăm către cine vine după noi.

De ce nu sunt prețuri pe site?

Pentru că un site pentru un atelier și unul pentru o clinică sunt munci diferite. Primești o cifră în prima discuție și una fixă în ofertă.

Folosiți software open source? Care?

Da, aproape peste tot — mail, fișiere, monitorizare, backup-uri, rețea. Nu pentru că e gratuit, ci pentru că e bun și nu te leagă. Lista, cu câte un rând despre fiecare, e pe Cu ce construim. Acolo unde plătești deja Microsoft 365 sau Google Workspace, lucrăm și cu ele — le punem la punct în loc să le înlocuim.

Lucrați în afara Bucureștiului?

Da — cea mai mare parte din ce facem e de la distanță; pentru rețele și verificări ne deplasăm.